Връщане на продукти

Всеки наш клиент има 14 дни право на връщане на продукт, срещу възстановяване на сумата по банков път. Необходимо е комплекта с продукта да е в състоянието в което е получен.

Подайте вашата заявка за връщане, чрез формата по-долу.

Можете да заявите връщане на продукт и като ни изпратите на хартия (с върнатия продукт) или на имейл попълнен следния Формуляр за връщане на продукт – ТУК >>>.

След подаване на заявката за връщане на продукт, наш служител ще се свърже с вас за допълнителни указания.

Продукта трябва да бъде върнат на:
Получател: Ей Пи Ен Вижън ЕООД
Тел.: 0882-055-552
До офис на Еконт Експрес: гр. Видин, ул. Екзарх Йосиф I №32 (площад Ташкюприя)

Доставката трябва да е:
– за сметка на изпращача (клиента)
– без наложен платеж
– с СМС известяване
– с включена опция “Преглед на пратката”

След получаване на продукта, той ще бъде прегледан (тестван) и сумата ще бъде възстановена на посочената банкова сметка, в рамките на 14 работни дни.

Преди да върнете камера или видеорекордер, задължително трябва да ги премахнете от съответното мобилно приложение, ако са били добавяни там. В противен случай продукта е неизползваем!

Ако при поръчката на продукта сте се възползвали от услугата „Безплатна доставка“, сумата заплатена от наша страна за доставката, ще бъде приспадната от възстановената сума.